Sigorta Sektöründe Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti: Emel Akalın
Tahmini Okuma Süresi: < 1 dakika
Sigorta Strateji Sohbetlerinin bu haftaki programında sigorta sektöründe müşteri deneyimini ve müşteri memnuniyeti yönetimi stratejilerini konuştuk. Konuğumuz Vakıf Emeklilik, Müşteri Memnuniyeti Geliştirme Müdürü Emel Akalın.
Vakıf Emeklilik, Pazarlama ve Bankasürans Müdürü Evren Özkan tarafından hazırlanan ve sunulan programda ele alınan konu başlıkları şöyle;
1- Sigorta sektörü müşteri deneyimi konusunda başarılı mı?
2- Sigorta müşterisi nasıl memnun olur?
3- Müşteri memnuniyeti nasıl ölçülür?
4- Müşterilerine eşsiz bir deneyim sunmak isteyen sigorta şirketi stratejilerini nasıl kurmalı?
Sigorta Strateji Sohbetleri Tüm Bölümler
Sigorta Strateji Spotify Podcast
Sigorta Strateji Youtube Kanalı
