Strateji

Marshmallow deneyini duymuş muydunuz? Anaokulu çağındaki çocukların önüne bir adet mashmallow konuluyor ve teklif yapılıyor; dilersen bu marsmallowu şimdi yiyebilirsin, ya da biraz daha beklersen bir tane daha kazanabilirsin. Kulağa oldukça basit gelen bu araştırma, insanın irade (otokontrol) sistemine dair […]

Yeni nesil sigortacılık artık gündemin merkezinde. Gelişmiş pazarlar uzun süredir teknolojiyi, hukuki düzenlemeleri ve müşteri odaklı ürünleri öne çıkarıyor. Gelişmekte olan ülkeler ise bu uygulamaları izleyerek kendi pazarlarında yeni ürünler ve altyapılar kurmaya çalışıyor. Türkiye, hızla büyüyen sigorta pazarı ve

Kurumsal dünyada markaların tüketiciyle bağ kurma yolları çok çeşitlidir. Kimisi unutulmaz sloganlara, kimisi duygusal hikâyelere, kimisi de maskotlara başvurur. McDonald’s’ın palyaçosu, Michelin’in lastik adamı ya da Milka’nın mor ineği… Hepimizin hafızasında iz bırakmış bu figürler yalnızca birer sembol değil, aynı

Türk sigortacılığının 200 yıla yaklaşan kurumsal tarihinde yabancı payı daima tartışma konusu olmuştur. Batılı bir müessese olan sigortacılık, bu topraklara 19. yüzyılın ilk yarısında Avrupalılar tarafından getirildi. Sigorta pazarı, İngiliz, Alman ve Fransız sigortacıların öncülüğünde hızla büyüdü. Öte yandan bu

Türkiye’de büyümüş herkes, ilkokulda kendilerine öğretilen iki efsaneyi bilir: “Türkiye kendi kendine yetebilen yedi ülkeden biridir” ve “dünyadaki en genç nüfuslarından birine sahiptir.” Bu mitlerden ilki, demografik hareketler, faktör verimliliği ve iklim değişikliği gibi sorunlar nedeniyle geçerliliğini çoktan yitirdi. İkincisi

Sigorta satmak dünyadaki en zor işlerden bir tanesi. Elle tutulur, gözle görülür olmayan bir hizmet için insanlardan yüzlerce lira istiyorsunuz. Ve çoğu zaman insanlar ödedikleri paranın karşılığında hiç bir hizmet alamıyor. Bu şartlarda sigorta satışlarını artırmak için neler yapılabilir? Tüketim

Söz konusu sigortacılık olduğunda akla gelen ilk şey risk oluyor. Riskin olmadığı bir dünyada sigortacılık hizmetinden de bahsedilemezdi. Böylesine önemli bir konu başlığında yeterince sorgulanmamış bir soru var; Riskleri nasıl ölçüyoruz? Bir aktüerden, spesifik bir riskin önümüzdeki bir yıl içinde